KVP - eigene Ideen fördern

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KVP - mit eigenen Ideen und Ressourcen immer besser werden

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Amateure reagieren nur bei Abweichungen und treten deshalb auf der Stelle.

Profis streben immer eine heute noch nicht beherrschte Herausforderung an. Deshalb werden Sie kontinuierlich besser. Sie machen täglich ein Experiment, bei dem sie neues über ihren Prozess lernen. Scheitern ist dabei ausdrücklich erlaubt.

Die Führungskraft entwickelt die Mitarbeiter so, daß sie innerhalb ihrer Lernzone die Dinge verbessern, die wichtig sind. Die wichtigen Dinge gehen in Richtung der Kunden und nicht in Richtung der Gelegenheiten.

 

Eine klare und sinnhaft kommunizierte Vorstellung über den zu erreichenden Zielzustand strahlt wie der Nordstern in Ihrem KVP-Prozess. Eine gute Zielvorstellung  ist in der Lage Ihre Mitarbeiter zu begeistern. Eine klare Zielvorstellung macht den übergeordneten Sinn, das „Große Ganze“ deutlich. Alle Maßnahmen lassen sich daraus konsequent ableiten und Fehlentscheidungen vermeiden.

Vom Ist-Zustand zum finalen Ziel sind mehrere Etappen sinnvoll. Wie an einem „roten Faden“gezogen, entwickelt die Kraft der kontinuierlichen Verbesserung den notwendigen Sog in Richtung unverwechselbarer Produkte und Dienstleistungen aus effizienten und vor allem effektiven Prozessen.

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